Los malos diseños pueden salir caros.

Publicado el 15 de February de 2006 por Paco

¿Alguien está interesado en adquirir un reproductor mp3 Sony con 20GB de almacenamiento por 85,10¤? ¿Y un Archos GMini, también de 20GB por 62,90¤?

Vista del catálogo de App informática con FirefoxComo parece evidente estos precios son incorrectos (y la diferencia es bastante abultada), pero son los precios que anuncia la empresa app informática para algunos de los reproductores que tiene a la venta.

¿Cuál es la explicación? Sencillo: Si la web de la empresa se visita con Mozilla Firefox, los precios son unos, y si se visita con Internet Explorer son otros.

La ley es clara al respecto. La pubilicidad on-line tiene carácter contractual (explicado en el artículo 20 de la LSSI) sin menoscabo de las disposiciones dictadas en la Ley General de Publicidad.

Así, pues, yo puedo tomar un visualizador de HTML, conforme a diversos estándares (HTML, XHTML, CSS…) y visualizar el contenido emitido por una empresa de manera que éste, debido a la mala realización de la página, se visualice incorrectamente con tan mala suerte (o tan buena, según se mire) que los precios salgan cambiados.

Parece que las empresas siguen sin tomarse la red en serio. Y tal vez se lleven un disgusto el día menos pensado. ¿Vamos a comprar Walkmans de Sony?

Dislaimer: No tengo nada en contra de esta empresa. Sólo que es especialmente descuidada con sus páginas. No sólo pasa en su sección de MP3, sino que pasa en otras. Con un poco de suerte rectifican :-)

Actualización: La página de App ya ha cambiado. Los comentarios están cerrados.

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5 comentarios

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    Duros a quatre euros…

    O com una cagada al disseny d’una plana web pot estalviar-te 20¤….

  2. Comentario de pepe el Thursday 16 February 2006 a las 8:06
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    Realmente la publi de la web no tiene valor legal, ya q ue claramente indica que los precios son ORIENTATIVOS y que se tienen que confirmar en la tienda…

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    Eso no es correcto. Tal vez un jurista pueda aportar una opinión fundamentada en el derecho, pero te pongo como ejemplos las siguientes resoluciónes del jurado de la publicidad donde se explica muy claro que cláusulas como “Hasta fin de existencias” o “precios sujetos a variaciones” son abusivas e ilegales y que no pueden condicionar el contrato que el anunciante establece con el consumidor al anunciar.

    Quédate, además, con el caso de páginas amarillas, un ejemplo claro de cómo esas reglas se aplican a todo lo que tiene que ver con el anuncio “on-line”.

    - http://www.autocontrol.es/data/pdfsint/rest0333.pdf
    - http://www.autocontrol.es/data/pdfsint/rest0184.pdf

  4. Comentario de Carlosss el Thursday 8 March 2007 a las 17:24
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    Hombre! Está clarísimo que el error no es malintencionado. Si el juez es justo lo vería como tu y como yo, un simple error de diseño de la empresa, ¿o incluso de los desarrolladores de navegadores?

    En este caso yo no solo no tengo nada en contra de APP informatica sino todo lo contrario os la recomiendo 100%, buenos precios y buen trato personal. Pero el diseño de la web es evidentemente casero y eso tiene su parte buena y su parte mala.

    Salu2 :)

  5. Comentario de Anonimato el Thursday 5 July 2007 a las 16:41
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    Yo curro en un app, y teneis toda la razon a mi me da vergüenza tener que timar a la gente de esta manera… Paco tiene toda la razón, espero que algún consumidor con cojones lleve el tema hasta el final y escarmienten de una puta vez… yo poco más puedo hacer que cagarme todos los dias en la puta web y tener que mentir a los clientes para conservar mi trabajo de mierda en el que solo se enriquece el jefe, que además parece que está de acuerdo con los fallos, porque con la excusa cobra más de lo que realmente es…

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